Dashboard de faturamento
O dashboard de faturamento mostra um resumo completo da sua conta:- Uso atual — conversas realizadas no período corrente
- Projeção — estimativa de uso e custo até o final do mês
- Histórico — faturas anteriores e status de pagamento
Acessando o faturamento
Composição da fatura
Cada fatura mensal é composta por:| Item | Descrição |
|---|---|
| Mensalidade | Valor fixo do plano contratado |
| Conversas contratadas | Volume de conversas × preço unitário |
| Excedentes | Conversas além do pacote (cobradas do mês anterior) |
| Add-ons | Recursos extras contratados |
| Descontos | Descontos aplicados (cupom, grupo, etc.) |
| Total | Soma de todos os itens |
Status das faturas
| Status | Significado |
|---|---|
| Paga | Fatura quitada com sucesso |
| Pendente | Aguardando pagamento |
| Vencida | Pagamento não realizado até a data de vencimento |
| Preview | Projeção da fatura atual (ainda em aberto) |
Projeção de custo
O sistema calcula automaticamente uma projeção do custo total do mês baseado no consumo atual:- Se você usou 60% das conversas com 50% do mês, a projeção indica que pode haver excedente
- A projeção é atualizada em tempo real conforme novas conversas acontecem
A projeção é uma estimativa baseada no ritmo atual de uso. O valor real pode variar conforme o fluxo de conversas nas semanas seguintes.
Métodos de pagamento
O Brainchat utiliza o Stripe para processamento de pagamentos:- Cartão de crédito — cobrança automática na data de renovação
- Boleto bancário — disponível em fluxos específicos, com vencimento em 3 dias úteis
Grupos multi-instância
Se você possui mais de uma instância, pode agrupá-las em um grupo multi-instância para:- Visualizar o faturamento consolidado
- Compartilhar o pool de conversas entre instâncias
- Obter descontos de grupo
Saiba mais sobre multi-instância
Veja como configurar e gerenciar grupos de instâncias.