Primeiros passos
Do primeiro login à primeira conversa atendida.
Conceitos básicos
Organização, canais, pessoas e recursos: como tudo se encaixa.
O que você encontra no menu
Menu lateral
Meu espaço
Dashboard, Espaços (chat interno do time), Notas e Tarefas.
Atendimento
Conversas, Contatos, Mensagens agendadas, Templates, E-mail, Ligações, AI Agent e Live Chat.
Insights
Wiki, Studios, Tabelas e Flow para analisar e automatizar.
Captação
Landing Pages, Formulários, Agenda e Link na Bio.
Developers
Embedding, chaves de API e webhooks.
Workspace
Minha Conta, Equipe e Domínio e Privacidade, no ícone de casa do cabeçalho.
Você só vê no menu o que o plano da organização inclui e o que a liderança liberou para você. Se um item citado aqui não aparece, veja Equipe e permissões.