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Clique na sua foto no menu lateral para abrir Meu perfil. À esquerda ficam os dados da conta (Membro desde, Último login, Este computador, situação das 2 etapas e das Passkeys). À direita, três abas: Dados pessoais, Segurança e Notificações.
Tela Meu perfil com foto, dados da conta e as abas Dados pessoais, Segurança e Notificações

Meu perfil

Dados pessoais

Ao mudar um campo, use Salvar (ou Descartar para voltar).
Para trocar o e-mail de login, fale com o administrador da organização.

Segurança

Senha, verificação em duas etapas e passkeys. Veja Segurança da conta.

Notificações

Notificações do navegador

Avisos aparecem quando o Brainchat está aberto em outra aba ou com outra janela na frente. Com a aba na frente, nada aparece.
  1. Clique em Permitir notificações e aceite o pedido do navegador.
  2. Deixe ligado Receber notificações neste aparelho.
  3. Use Enviar notificação de teste para conferir.
O que gera aviso:
  • Mensagem de cliente e conversa nova na fila: com a tela de Conversas aberta.
  • Conversa atribuída a você: em qualquer tela.
  • Mensagem nos Espaços do time e entrada em um grupo: em qualquer tela.
A notificação não apareceu? Libere as notificações do navegador nas configurações do Windows ou do macOS e desligue o modo Não perturbe.

Som das conversas

Som das conversas neste aparelho liga ou desliga o som das mensagens só para você, quando o canal toca som.