Espaços (chat do time)

Espaços é o chat interno da organização, no bloco Meu espaço do menu lateral. Fica separado das conversas com clientes e só quem participa lê.

Começar uma conversa

• Nova conversa: escolha um colega da organização ou convide alguém pelo e-mail.
• Novo grupo: dê um nome e escolha quem participa. Quem cria é admin do grupo.

A lista separa Fixadas, Grupos, Diretas e Arquivadas, com Buscar conversa. Se você participa de mais de uma organização, a lista reúne os Espaços de todas, com o logo da organização em cada conversa.

Na conversa

• Escreva com negrito, itálico, listas e citação no Aa; Enter envia e Shift+Enter quebra a linha.
• Use @ para mencionar: a pessoa recebe aviso e e-mail.
• Anexe arquivos (arraste para a conversa) ou use Enviar como link (arquivo com prazo, até 1 GB).
• Em cada mensagem: Responder, Reagir, Copiar texto, Editar, Apagar, fixar e Transformar em nota ou Transformar em tarefa.

Organizar

No menu da conversa: fixar (só para você), silenciar, Marcar como lida, arquivar (só para você; mensagem nova desarquiva), Participantes e arquivos, Sair do grupo.

• Apagar conversa só para conversa que ainda não tem mensagens.
• Encerrar grupo (admin) tira o grupo da lista de todos; as mensagens ficam guardadas com a organização.

Em Participantes e arquivos, o admin edita nome, descrição e foto do grupo e adiciona pessoas.

Convidados de fora

Se a organização permite, você pode convidar pelo e-mail alguém de fora (parceiro, fornecedor, consultor):

• quem já usa o Brainchat em outra organização entra na conversa e recebe um aviso por e-mail;
• quem não tem conta recebe um convite e entra numa área própria, sem senha, com um código enviado por e-mail.

O convidado vê só aquele espaço (e as notas e tarefas ligadas a ele). Convites de membros comuns podem precisar de aprovação do proprietário ou de um administrador da organização, que recebem o pedido por e-mail. Convite sem resposta expira em 7 dias; use Reenviar para renovar.