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Entre no Brainchat
Acesse brainchat.app/auth com o e-mail do convite ou da contratação. Escolha Computador próprio se o aparelho é só seu, ou Computador compartilhado se outras pessoas usam o mesmo computador. Veja Entrar no Brainchat.
2
Confira a organização
No topo do menu lateral fica o seletor de organização e canal. Se você trabalha em mais de uma empresa, troque por ali. Veja Organização e canais.
3
Conecte o número do WhatsApp
Clique no ícone Workspace (casa) no cabeçalho, abra Minha Conta e vá em Configurações da conta. Na lista Canais desta organização, clique em Conectar no canal:
- WhatsApp Business: leia o QR Code com o WhatsApp do celular (ou use o código por telefone).
- API Oficial (Meta): faça o login oficial da Meta e autorize o número.
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Chame a equipe
Em Workspace → Equipe, clique em Convidar membro, escolha os canais e marque o que a pessoa pode usar. Veja Equipe e permissões.
5
Atenda a primeira conversa
No menu lateral, abra Conversas. As conversas novas chegam na aba Fila; ao responder, a conversa passa para você. Veja Conversas.
Próximos passos
Criar um agente de IA
Responda automaticamente e passe para a equipe quando precisar.
Colocar o chat no site
O Live Chat leva o atendimento para o seu site.
Captar contatos
Formulários e landing pages que caem direto no atendimento.
Integrar pela API
Envie mensagens e receba eventos no seu sistema.