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> Central de ajuda e documentação do Brainchat — automação inteligente para WhatsApp

## Docs

- [Configurar API Key](https://docs.brainchat.app/agente-ia/api-key.md): Como obter e configurar sua API Key do Google Gemini para o agente de IA.
- [Comportamento e Coleta](https://docs.brainchat.app/agente-ia/comportamento.md): Configure mensagem de boas-vindas, comportamento pós-coleta, coleta natural, confirmação de dados, recursos úteis e variáveis externas.
- [Criar Agente de IA](https://docs.brainchat.app/agente-ia/criar-agente.md): Como criar e configurar um agente de IA completo para atendimento automático via WhatsApp.
- [Funções e Ações](https://docs.brainchat.app/agente-ia/funcoes.md): Configure ações automáticas que o agente executa durante a conversa: webhooks, transferências, tags e mais.
- [Intervenção Humana](https://docs.brainchat.app/agente-ia/intervencao-humana.md): Como funciona a pausa automática do agente quando um operador intervém na conversa.
- [Modelos Disponíveis](https://docs.brainchat.app/agente-ia/modelos.md): Modelos de IA Google Gemini disponíveis para agentes no Brainchat.
- [Prompt Engineering](https://docs.brainchat.app/agente-ia/prompt-engineering.md): Como escrever bons prompts para seu agente de IA no Brainchat.
- [Templates de Agentes](https://docs.brainchat.app/agente-ia/templates.md): Templates completos de agentes de IA prontos para copiar e usar: SDR, Cobrança e Atendimento.
- [Autenticação](https://docs.brainchat.app/api/autenticacao.md): Como autenticar chamadas à API do Brainchat usando X-Client-Token.
- [Contatos](https://docs.brainchat.app/api/contatos.md): Endpoints para criar, atualizar contatos e gerenciar etiquetas (tags).
- [Conversas](https://docs.brainchat.app/api/conversacoes.md): Endpoints para atribuir operadores, mudar status de atendimento e adicionar notas internas.
- [Enviar Mensagem](https://docs.brainchat.app/api/enviar-mensagem.md): Endpoint POST para envio de mensagens de texto, imagem, áudio, documento e lista de opções via API, com suporte a fila inteligente, atribuição de operador e controle do agente de IA.
- [Enviar Template](https://docs.brainchat.app/api/enviar-template.md): Endpoint POST para envio de mensagens baseadas em templates aprovados (Meta WhatsApp Business API ou texto livre Z-API), com substituição automática de variáveis.
- [Webhooks](https://docs.brainchat.app/api/webhook.md): Receba mensagens e eventos do WhatsApp em tempo real via webhook.
- [Logs de Webhook](https://docs.brainchat.app/api/webhook-logs.md): Monitore e depure todos os disparos de webhook: status, payload, tentativas e erros.
- [Formulários](https://docs.brainchat.app/apps/formularios.md): Crie formulários de captura de leads integrados ao WhatsApp com assinatura digital, UTM tracking e múltiplos destinos.
- [Campos do Formulário](https://docs.brainchat.app/apps/formularios-campos.md): Tipos de campos disponíveis, configurações de validação, condições e assinatura digital.
- [Landing Pages](https://docs.brainchat.app/apps/landing-pages.md): Crie landing pages de alta conversão com editor visual por seções, integradas ao WhatsApp e com UTM tracking automático.
- [Editor Visual](https://docs.brainchat.app/apps/landing-pages-editor.md): Guia completo das seções do editor visual de Landing Pages: Hero, Colunas, FAQ, Depoimentos e mais.
- [Link na Bio](https://docs.brainchat.app/apps/link-na-bio.md): Crie uma página de links personalizada para usar no Instagram, TikTok e outras redes sociais, com captura de leads integrada.
- [Personalizar a Página](https://docs.brainchat.app/apps/link-na-bio-personalizar.md): Configure a aparência visual da sua página de Link na Bio: cores, fundo, perfil e estilos dos botões.
- [Live Chat](https://docs.brainchat.app/apps/live-chat.md): Adicione um widget de chat ao vivo no seu site e converse com visitantes em tempo real.
- [Incorporar no Site](https://docs.brainchat.app/apps/live-chat-incorporar.md): Como adicionar o widget de Live Chat ao seu site via código embed, URL direta ou abertura automática.
- [Mensagens e Coleta de Dados](https://docs.brainchat.app/apps/live-chat-mensagens.md): Configure pré-chat, mensagens automáticas, perguntas sugeridas e integração com Agente de IA no Live Chat.
- [Personalizar o Widget](https://docs.brainchat.app/apps/live-chat-personalizar.md): Configure a home page, aparência visual e botão flutuante do seu widget de Live Chat.
- [Wiki](https://docs.brainchat.app/apps/wiki.md): Base de conhecimento interna para sua equipe.
- [Criar Conta](https://docs.brainchat.app/conta/criar-conta.md): Como criar sua conta no Brainchat, fazer login e acessar a plataforma pela primeira vez.
- [Equipe](https://docs.brainchat.app/conta/equipe.md): Como convidar membros para sua equipe, gerenciar permissões por produto e organizar departamentos.
- [Operador de Conversas](https://docs.brainchat.app/conta/operador-conversas.md): Como configurar e utilizar o perfil de operador restrito, com acesso exclusivo à tela de conversas e carteira de clientes.
- [Perfil](https://docs.brainchat.app/conta/perfil.md): Como editar seus dados pessoais, foto de perfil, informações da empresa e alterar sua senha.
- [Capturas](https://docs.brainchat.app/dados/capturas.md): Visualize e gerencie todas as submissões dos seus formulários de captura de leads.
- [Contatos](https://docs.brainchat.app/dados/contatos.md): Gerencie sua base de contatos: importação, exportação, tags, filtros e histórico de interações.
- [Conversas](https://docs.brainchat.app/dados/conversas.md): Visualize e gerencie todas as conversas da sua instância WhatsApp e Live Chat em um painel unificado.
- [Dashboards](https://docs.brainchat.app/dados/dashboards.md): Construa dashboards visuais com gráficos, KPIs e tabelas a partir das suas Tabelas customizadas.
- [Compartilhar e publicar](https://docs.brainchat.app/dados/dashboards-compartilhar.md): Quatro modos de compartilhar um dashboard: privado, público, protegido por senha ou restrito por e-mail.
- [Filtros e páginas](https://docs.brainchat.app/dados/dashboards-filtros.md): Filtros globais, filtros por widget e organização do dashboard em múltiplas páginas (abas).
- [Modelos prontos](https://docs.brainchat.app/dados/dashboards-modelos.md): Crie dashboards completos em um clique a partir de templates pré-configurados.
- [Widgets e gráficos](https://docs.brainchat.app/dados/dashboards-widgets.md): Catálogo completo de widgets disponíveis no construtor de dashboards e como configurar cada um.
- [Mensagens Agendadas](https://docs.brainchat.app/dados/mensagens.md): Agende envios de mensagens WhatsApp para um horário específico ou dispare via API para múltiplos destinatários.
- [Tabelas](https://docs.brainchat.app/dados/tabelas.md): Crie bases de dados estruturadas para alimentar o Agente de IA, dashboards, formulários e integrações.
- [Conectar via API](https://docs.brainchat.app/dados/tabelas-api.md): Sincronize automaticamente uma tabela com uma fonte externa via REST ou GraphQL.
- [Tipos de coluna](https://docs.brainchat.app/dados/tabelas-colunas.md): Conheça todos os 21 tipos de coluna disponíveis nas tabelas do Brainchat e quando usar cada um.
- [Importar CSV/Excel](https://docs.brainchat.app/dados/tabelas-csv.md): Suba um arquivo e o Brainchat infere automaticamente os tipos de coluna e cria a tabela.
- [Criar tabela manualmente](https://docs.brainchat.app/dados/tabelas-manual.md): Defina o schema da tabela do zero e adicione registros diretamente pela interface.
- [Sincronizar com Pipefy](https://docs.brainchat.app/dados/tabelas-pipefy.md): Integração nativa entre Brainchat e Pipefy — importe Databases e Pipes em poucos cliques.
- [Tabelas do Sistema](https://docs.brainchat.app/dados/tabelas-sistema.md): Tabelas virtuais que espelham dados nativos do Brainchat — Contatos, Conversas e Envios de Formulário.
- [Templates](https://docs.brainchat.app/dados/templates.md): Crie, sincronize com a Meta e envie templates de mensagem WhatsApp — cabeçalho, corpo, rodapé, botões e variáveis.
- [Anti-banimento](https://docs.brainchat.app/instancia/anti-ban.md): Diretrizes técnicas para proteção de números WhatsApp Business — atualizado 2025.
- [Cancelar Instância](https://docs.brainchat.app/instancia/cancelar-instancia.md): Como cancelar sua instância WhatsApp, encerrar a assinatura e o que acontece com seus dados.
- [Configurar Instância](https://docs.brainchat.app/instancia/configurar-instancia.md): Configurações avançadas da instância: reconexão, perfil e webhook.
- [Criar Instância](https://docs.brainchat.app/instancia/criar-instancia.md): Como criar uma instância no Brainchat conectada via QR Code (API Business) ou pela API Oficial da Meta.
- [Embedding (Widget)](https://docs.brainchat.app/integracao/embedding.md): Incorpore interfaces de chat e gravação de áudio diretamente no seu site ou cards do Pipefy.
- [Kanban e Pipeline](https://docs.brainchat.app/integracao/kanban.md): Use o pipeline Kanban interno do Brainchat para gerenciar atendimentos.
- [Integração Pipefy iPaaS](https://docs.brainchat.app/integracao/pipefy.md): Conecte WhatsApp ao Pipefy para criar e atualizar cards automaticamente via webhook.
- [Brainchat — Documentação](https://docs.brainchat.app/introduction.md): Plataforma completa para WhatsApp Business: envio de mensagens, agentes de IA, automação e integração com seu sistema.
- [Política de Privacidade](https://docs.brainchat.app/legal/privacidade.md): Como a Brainchat trata e protege os seus dados pessoais.
- [Termos de Uso](https://docs.brainchat.app/legal/termos.md): Condições para utilização da plataforma Brainchat.
- [Add-ons](https://docs.brainchat.app/planos/addons.md): Recursos adicionais que você pode contratar para expandir as funcionalidades da sua instância.
- [Conversas](https://docs.brainchat.app/planos/conversas.md): Como funcionam os pacotes de conversas, excedentes e a lógica de cobrança mensal.
- [Escolher Plano](https://docs.brainchat.app/planos/escolher-plano.md): Como escolher e ativar um plano para sua instância WhatsApp no Brainchat.
- [Faturamento](https://docs.brainchat.app/planos/faturamento.md): Como acompanhar suas faturas, uso mensal e projeções de custo no Brainchat.
- [Multi-instância](https://docs.brainchat.app/planos/multi-instancia.md): Como agrupar instâncias para compartilhar conversas e obter descontos de grupo.
- [Upgrade e Downgrade](https://docs.brainchat.app/planos/upgrade-downgrade.md): Como trocar de plano, fazer upgrade ou downgrade, e o que acontece com sua assinatura.
- [Visão Geral dos Planos](https://docs.brainchat.app/planos/visao-geral.md): Compare os planos do Brainchat e escolha o ideal para o seu volume de atendimento.
- [Primeiros Passos](https://docs.brainchat.app/quickstart.md): Configure sua conta e envie sua primeira mensagem em menos de 5 minutos.
- [Suporte](https://docs.brainchat.app/suporte.md): Canais de atendimento, SLA e perguntas frequentes do Brainchat.

## OpenAPI Specs

- [openapi](https://docs.brainchat.app/api-reference/openapi.json)