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A tela de entrada fica em brainchat.app/auth.

Formas de entrar

Tela Entrar no Brainchat com as opções Chat e Organização, campos de e-mail e senha e a escolha entre Computador próprio e Computador compartilhado

Tela de entrada com e-mail e senha

E-mail e senha

Digite E-mail e Senha e clique em Entrar.

Link mágico

Entrar com link mágico (sem senha) manda um link de acesso para o seu e-mail.

Passkey

Entrar com passkey usa a digital, o Face ID ou o PIN do computador. Veja Segurança.

Tipo de computador

Antes de entrar, escolha em Tipo de computador: Clicar em Sair encerra a sessão só neste aparelho.

Para onde entrar

Quem atende e também administra pode escolher o destino depois do login:
Tela Para onde você quer ir? com as opções Minha Organização e Acessar Chat

Escolha do destino: Minha Organização ou Acessar Chat

  • Organização: a área completa, com menu lateral e configurações.
  • Chat: só o atendimento, em tela cheia.

Primeiro acesso por convite

Quando alguém da sua empresa convida você, chega um e-mail com o link para criar a senha. Ao entrar pela primeira vez, a página Meu perfil mostra as boas-vindas: confira seus dados e defina a senha na aba Segurança.

Ainda não é cliente?

As contas são criadas pela contratação com o time comercial ou por convite de alguém da sua empresa. Na tela de entrada, Ainda não é cliente? Fale com vendas leva ao contato comercial.

Esqueceu a senha?

  1. Na tela de login, clique em Esqueceu a senha?.
  2. Informe o e-mail da conta.
  3. Abra o link recebido e crie uma senha nova.
Se o e-mail não chegar, confira a caixa de spam.

Verificação em duas etapas

Se você ativou a verificação em duas etapas, o Brainchat pede o código do aplicativo autenticador logo depois da senha. Em Computador próprio, o aparelho fica lembrado por 30 dias. Entrar com passkey não pede o código. Veja Segurança.

Termos atualizados

Quando os Termos de Uso ou a Política de Privacidade mudam, o Brainchat pede o seu aceite da nova versão no próximo acesso.