Configurar Instância
Após conectar sua instância, configure as opções avançadas para otimizar seu uso.Status da Conexão
A instância pode ter os seguintes status:| Status | Descrição |
|---|---|
| 🟢 Conectado | Operacional e pronta para enviar/receber |
| 🟡 Reconectando | Tentando restabelecer conexão automaticamente |
| 🔴 Desconectado | Necessita escanear QR Code novamente |
Reconexão
Se a instância desconectar:- Verifique se o celular está com internet e o WhatsApp aberto
- No dashboard, acesse a instância e clique em Reconectar
- Se necessário, escaneie o QR Code novamente
Configurar Perfil
Complete o perfil da instância para reduzir risco de banimento:- Foto de perfil: Use o logo da empresa
- Nome comercial: Nome claro e profissional
- Descrição: Breve descrição do negócio
- Categoria: Selecione a categoria adequada
Um perfil completo aumenta significativamente a confiabilidade do número e reduz chances de bloqueio pelo WhatsApp.
Configurar Webhook
Para receber mensagens e eventos em tempo real:- Acesse Instância → Configurações → Webhook
- Insira a URL do seu servidor que receberá os eventos
- Ative os tipos de evento desejados (mensagens recebidas, status, etc.)