Skip to main content

​
Embedding

Incorpore uma interface de chat diretamente no seu site ou nos cards do Pipefy usando iframe.

​
Tipos de Incorporação

Chat Widget no Card

Interface completa com histórico de mensagens e gravação de áudio, incorporada no card do Pipefy.

Página de Gravação

Ao clicar no botão de áudio, abre página dedicada à gravação com URLs temporárias (15min).

​
Configurar no Pipefy (Recomendado)

1

Configurar Campos

Crie dois campos no Pipefy:
  • Campo Telefone → “Número de Contato”
  • Campo Texto Longo → “Código do Widget de Chat”
2

Criar Automação

  • Gatilho: “Quando um card for criado ou atualizado”
  • Ação: “Modificar campo” → Código do Widget de Chat
  • Valor: Código HTML do iframe com variável do telefone
3

Exibir Widget

Na fase desejada:
  1. Edite a fase → aba “Campos”
  2. Arraste o campo “Conteúdo Dinâmico”
  3. Configure: {{card.fields.codigo_do_widget_de_chat}}
4

Ocultar Campo Auxiliar

Use condicionais de campo para ocultar o campo “Código do Widget de Chat” da visualização do card.

​
Como obter URLs de incorporação

Acesse Dashboard → Instância → Gerador de Embedding para criar URLs seguras com ID do cartão e telefone específicos.
Duas variantes disponíveis: uma apenas com número de telefone e outra com telefone + ID do card para filtrar cada thread de mensagem como ticket individual.