Live Chat
O Live Chat permite incorporar um widget de chat diretamente no seu site. Visitantes podem iniciar conversas, e você responde pelo painel do Brainchat — com ou sem inteligência artificial.Widget personalizável
Cores, logo, botões e textos totalmente configuráveis para combinar com sua marca.
Agente de IA integrado
Vincule um agente para responder automaticamente, com fallback para atendimento humano.
Múltiplos widgets
Crie widgets diferentes para cada site ou página, com configurações independentes.
Painel unificado
Conversas do Live Chat aparecem ao lado das conversas de WhatsApp no mesmo painel.
Criar um Widget
Acessar a lista de widgets
Vá em Apps → Live Chat no menu lateral. Você verá todos os widgets criados.
Criar novo widget
Clique em Novo Widget. Preencha:
- Nome — identificação interna (ex: “Chat do Site Principal”)
- Slug — identificador único na URL (apenas letras minúsculas, números e hífens)
https://brainchat.app/w/{slug}Próximos passos
Personalizar
Configure home page, cores, logo e botão flutuante.
Mensagens
Configure pré-chat, mensagens automáticas e Agente de IA.
Incorporar no Site
Adicione o widget ao seu site via código embed ou URL.
Gerenciamento
Na lista de widgets (Apps → Live Chat), você pode:| Ação | Descrição |
|---|---|
| Ativar/Desativar | Widgets desativados não respondem a visitantes |
| Copiar código | Copia o snippet de incorporação para a área de transferência |
| Editar | Abre o editor visual com todas as configurações |
| Excluir | Remove permanentemente o widget |
Cada instância pode ter múltiplos widgets com configurações independentes — útil para sites ou páginas diferentes.