> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.brainchat.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Créditos de IA

> O que consome créditos, franquia mensal, compra de pacotes e recarga automática.

Os recursos de IA do Brainchat fora do atendimento usam **créditos de IA**. O saldo é da organização inteira.

## O que usa créditos

* Assistentes de construção (criar agente, formulário, Studio, Flow e outros com ajuda da IA)
* Wiki
* Passos de IA e leitura de sites no Flow
* Tradução de conversas e formulários
* Transcrição de áudios e ligações
* Leitura de documentos da base de conhecimento do agente
* Resumos (por exemplo, o resumo do contato)
* Importação de sites para o conhecimento do agente

> [!NOTE]
>
> O **agente de IA de atendimento** usa a chave do Google da própria organização e **não** desconta créditos. Veja [Chave do Google](https://docs.brainchat.app/atendimento/agente-ia/chave-google.md).

Onde há IA, o selo de créditos mostra o saldo. Quando o saldo acaba, aparece um aviso com o botão **Comprar créditos**.

## Franquia do mês e créditos comprados

* Todo plano inclui uma **franquia mensal** de créditos para experimentar. Ela renova todo mês e não acumula.
* **Créditos comprados** não expiram e são usados depois da franquia.

## Ver o saldo e o uso

![Painel de Créditos de IA com saldo disponível, franquia do mês, comprados, usados e o botão Comprar créditos](https://mintcdn.com/stegia/48b0tx1Dt6lyFbqD/images/organizacao/creditos-ia.png?fit=max\&auto=format\&n=48b0tx1Dt6lyFbqD\&q=85\&s=2900d99fd88f8229d316a5fd156c7782)

Análise de Consumo → Créditos de IA

Abra **Workspace → Minha Conta → Análise de Consumo** e escolha **Créditos de IA**:

| Bloco | O que mostra |
| - | - |
| **Saldo disponível** | Créditos que ainda podem ser usados |
| **Franquia do mês** e **Comprados** | De onde vem o saldo |
| **Usados no período** e **Uso da franquia** | Quanto já foi gasto |
| **Créditos por dia** | Uso diário |
| **Por recurso** | Onde os créditos foram usados, com o nome de cada agente, Flow, tabela ou Studio |
| **Extrato** | Compras, recargas, ajustes e usos mais recentes |

Itens marcados como **Bonificado** aparecem no extrato, mas não descontam do saldo.

## Comprar créditos

**1. Abra a compra**

Clique em **Comprar créditos** (no painel de Créditos de IA ou no aviso de saldo).

**2. Escolha o pacote**

Selecione um dos **Pacotes** e confirme.

**3. Pronto**

A mensagem **Créditos adicionados** confirma o saldo novo.

* **Assinatura no cartão:** a compra é cobrada no cartão.
* **Assinatura por boleto:** a compra entra no próximo boleto, e os créditos ficam disponíveis na hora, até um teto mensal.

## Recarga automática

Em **Recarga automática**, defina:

* **Saldo mínimo (créditos)**: quando o saldo ficar abaixo dele, a recarga acontece;
* **Pacotes por recarga**: quantos pacotes comprar de cada vez;
* **Teto por mês (R\$)**: limite de gasto com recargas no mês.

Clique em **Ligar recarga automática** para salvar.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.