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# Dashboard (tela inicial)

> O que a tela inicial mostra e como a liderança personaliza os blocos para cada público.

O **Dashboard** é a primeira tela do menu lateral. Ele resume a organização e os canais escolhidos no filtro.

![Dashboard com indicadores ao vivo, mapa de alcance, totais do período e recursos da organização](https://mintcdn.com/stegia/48b0tx1Dt6lyFbqD/images/inicio/dashboard.png?fit=max\&auto=format\&n=48b0tx1Dt6lyFbqD\&q=85\&s=b6ff0934f4b94baca7d38710d90ff4e0)

Dashboard da organização de demonstração

## O que aparece

* **Usando o sistema agora**: **Usuários online**, quem está **No chat** (com o status **Disponível**, **Ausente**, **Não perturbe** ou **Offline**) e quem está **Navegando no sistema**.
* Indicadores ao vivo do atendimento e da IA: **Mensagens**, **Conversas IA**, **Tokens IA**, **Latência IA** e **Erros IA**.
* Totais do período comparados com o anterior: **Mensagens**, **Conversas**, **Contatos**, **Programadas**, **Leads** e mais.
* Mapa de alcance por país dos contatos.
* Recursos da organização (Agentes IA, Live Chat, Landing Pages, Studios, Wiki, Tabelas, Formulários, Link na Bio, Webhooks), com atalho para cada um. Recursos fora do plano mostram **Upgrade**.

## Personalizar a tela inicial

O proprietário, os administradores da organização e quem tem a permissão **Tela inicial (editar)** veem **Personalizar a página inicial**.

**1. Abra o editor**

Clique em **Personalizar a página inicial**. O editor usa os mesmos blocos do [Studio](https://docs.brainchat.app/insights/studio/visao-geral.md), mais os blocos da tela oficial (indicadores ao vivo, mapa, totais).

**2. Escolha quem vê cada bloco**

Em **Quem vê e quando**, escolha **Pessoas**, **Departamentos**, **Canais** ou **Papéis** (como **Dono da organização**, **Admin da organização** ou **Membro**) e, se quiser, **Exibir a partir de** e **Exibir até**. Sem nenhum grupo escolhido, ninguém vê o bloco.

**3. Crie variações (opcional)**

Banners e comunicados podem ter **Variações por público**: cada variação com público e período próprios. Em **Como mostrar**, escolha **A primeira que combinar** ou **Carrossel**.

**4. Publique**

Ao publicar, todos passam a ver a nova tela, cada um com os blocos do seu público. O rascunho continua guardado no editor.

* **Descartar rascunho** apaga as mudanças não publicadas.
* **Restaurar tela oficial** faz todos voltarem à tela padrão; a personalizada fica guardada para publicar de novo.

> [!NOTE]
>
> Blocos com dados de tabela só aparecem para quem pode ler a tabela.


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