> ## Documentation Index
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# Equipe

> Como convidar membros para sua equipe, gerenciar permissões por produto e organizar departamentos.

## Visão geral

O Brainchat permite que você convide outros membros para gerenciar suas instâncias. Cada membro pode ter **permissões específicas por produto e por instância**.

Existem dois papéis principais:

| Papel                    | Descrição                                                                       |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------- |
| **Proprietário (owner)** | Criador da instância. Acesso total, pode convidar membros e alterar permissões. |
| **Operador (operator)**  | Membro convidado. Acesso limitado aos produtos e permissões atribuídos.         |

## Convidar membro

<Steps>
  <Step title="Acesse a página de Equipe">
    No menu lateral, clique em **Equipe** ou acesse via **Configurações → Equipe**.
  </Step>

  <Step title="Clique em Convidar">
    Clique no botão **Convidar membro** e informe o e-mail da pessoa.
  </Step>

  <Step title="Defina as permissões">
    Selecione a instância e os produtos que o membro poderá acessar, com os níveis de permissão desejados.
  </Step>

  <Step title="Envie o convite">
    O membro receberá um e-mail com o link de convite. Ao aceitar, ele terá acesso imediato.
  </Step>
</Steps>

## Permissões por produto

Cada membro pode ter acesso a produtos específicos dentro de uma instância:

| Produto           | Descrição                                |
| ----------------- | ---------------------------------------- |
| **Chat**          | Acesso ao chat ao vivo com contatos      |
| **Agentes de IA** | Criar e configurar agentes de IA         |
| **Contatos**      | Gerenciar contatos e tags                |
| **Formulários**   | Criar e gerenciar formulários de captura |
| **Páginas**       | Criar links na bio e landing pages       |
| **Dashboard**     | Visualizar métricas e relatórios         |
| **Configurações** | Gerenciar instância e integrações        |

### Níveis de permissão

Para cada produto, você pode definir até **4 níveis** de acesso:

| Nível          | Descrição                                                      |
| -------------- | -------------------------------------------------------------- |
| **Visualizar** | Pode ver os dados, mas não alterar nada                        |
| **Criar**      | Pode criar novos registros (ex: novo contato, novo formulário) |
| **Editar**     | Pode modificar registros existentes                            |
| **Excluir**    | Pode remover registros                                         |

<Info>
  Você pode combinar os níveis livremente. Por exemplo, um operador pode ter permissão para **visualizar** e **criar** contatos, mas não para **editar** ou **excluir**.
</Info>

<Warning>
  Apenas o **proprietário** da instância pode convidar novos membros e alterar permissões. Operadores convidados não podem convidar outros membros.
</Warning>

## Departamentos

Dentro do chat, você pode organizar sua equipe em **departamentos** para direcionar atendimentos:

* Crie departamentos como **Vendas**, **Suporte**, **Financeiro**
* Associe membros da equipe a cada departamento
* Configure regras de distribuição automática de conversas

<Info>
  Departamentos são configurados na seção **Chat → Departamentos** dentro das configurações da instância.
</Info>

## Remover membro

Para remover um membro da equipe:

1. Acesse **Equipe** no menu lateral
2. Encontre o membro que deseja remover
3. Clique no ícone de **remover** ao lado do nome
4. Confirme a remoção

O membro perderá o acesso imediatamente a todas as instâncias e produtos vinculados.