> ## Documentation Index
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# Entrar no Brainchat

> Login com senha, link mágico ou passkey, tipo de computador, primeiro acesso por convite e recuperação de senha.

A tela de entrada fica em [brainchat.app/auth](https://brainchat.app/auth).

## Formas de entrar

![Tela Entrar no Brainchat com as opções Chat e Organização, campos de e-mail e senha e a escolha entre Computador próprio e Computador compartilhado](https://mintcdn.com/stegia/-zmPk4cvXnZrYkRO/images/conta/entrar-login.png?fit=max\&auto=format\&n=-zmPk4cvXnZrYkRO\&q=85\&s=4d09b128cd0cd5a484abdb5f45a86070)

Tela de entrada com e-mail e senha

> [card] E-mail e senha
>
> Digite **E-mail** e **Senha** e clique em **Entrar**.

> [card] Link mágico
>
> **Entrar com link mágico (sem senha)** manda um link de acesso para o seu e-mail.

> [card] Passkey
>
> **Entrar com passkey** usa a digital, o Face ID ou o PIN do computador. Veja [Segurança](https://docs.brainchat.app/conta/seguranca.md).

## Tipo de computador

Antes de entrar, escolha em **Tipo de computador**:

| Opção | Comportamento |
| - | - |
| **Computador próprio** (padrão) | Você continua conectado e só precisa entrar de novo depois de 90 dias sem uso. O e-mail fica lembrado. |
| **Computador compartilhado** | A sessão termina ao fechar o navegador, para a próxima pessoa não ver suas conversas. A tela mostra o último nome que entrou, com a opção **Não é você?**. |

Clicar em **Sair** encerra a sessão só neste aparelho.

## Para onde entrar

Quem atende e também administra pode escolher o destino depois do login:

![Tela Para onde você quer ir? com as opções Minha Organização e Acessar Chat](https://mintcdn.com/stegia/-zmPk4cvXnZrYkRO/images/conta/entrar-destino.png?fit=max\&auto=format\&n=-zmPk4cvXnZrYkRO\&q=85\&s=0c7fa2260ab9d43927c4ae75817e0773)

Escolha do destino: Minha Organização ou Acessar Chat

* **Organização**: a área completa, com menu lateral e configurações.
* **Chat**: só o atendimento, em tela cheia.

## Primeiro acesso por convite

Quando alguém da sua empresa convida você, chega um e-mail com o link para criar a senha. Ao entrar pela primeira vez, a página **Meu perfil** mostra as boas-vindas: confira seus dados e defina a senha na aba **Segurança**.

## Ainda não é cliente?

As contas são criadas pela contratação com o time comercial ou por convite de alguém da sua empresa. Na tela de entrada, **Ainda não é cliente? Fale com vendas** leva ao contato comercial.

## Esqueceu a senha?

1. Na tela de login, clique em **Esqueceu a senha?**.
2. Informe o e-mail da conta.
3. Abra o link recebido e crie uma senha nova.

Se o e-mail não chegar, confira a caixa de spam.

## Verificação em duas etapas

Se você ativou a verificação em duas etapas, o Brainchat pede o código do aplicativo autenticador logo depois da senha. Em **Computador próprio**, o aparelho fica lembrado por 30 dias. Entrar com passkey não pede o código. Veja [Segurança](https://docs.brainchat.app/conta/seguranca.md).

## Termos atualizados

Quando os Termos de Uso ou a Política de Privacidade mudam, o Brainchat pede o seu aceite da nova versão no próximo acesso.


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